网页标题: 虚拟 GPU (vGPU) 软件支持服务 | NVIDIA

网页链接: https://www.nvidia.cn/data-center/virtual-gpu-technology/support/

# NVIDIA 虚拟 GPU 支持服务

[适用于虚拟 GPU (vGPU) 软件的](https://www.nvidia.com/en-us/drivers/vgpu-software-driver/) NVIDIA 支持服务提供对全面软件补丁、更新和升级的访问权限，以及技术支持。现在，您可以轻松、可靠地提高生产力，降低生产系统的系统停机时间。

[访问支持门户网站](https://nvid.nvidia.com/dashboard/#/dashboard)

## NVIDIA 虚拟 GPU 支持服务内容

#### 支持、升级和维护 (SUM)

NVIDIA vGPU 支持服务可提供支持、升级和维护 (SUM)，适用于依托 NVIDIA 认证系统的 NVIDIA vGPU 软件。该支持服务包括以下内容：

1. 获得最新的更新和升级
2. 维护 NVIDIA vGPU 软件
3. 与 NVIDIA 技术专家直接沟通
4. 包含文档、应用程序注释和文章的可搜索知识库
5. 快速响应和及时解决问题
6. 主动区分问题优先次序

[NVIDIA vGPU 支持服务](https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/design-visualization/solutions/resources/documents1/virtual-gpu-support-services.pdf)

#### 续订

将授权虚拟 GPU 软件保持最新是保护软件投资的更加经济高效的方法。及时续订您的订阅或 SUM，确保能够获得：

* 最新更新和新增功能
* 无间断业务的连续性
* 更高的易用性、性能和安全性
* 出色的支持服务
* NVIDIA 支持门户

[NVIDIA vGPU 续订](https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/design-visualization/solutions/resources/documents1/virtual-gpu-software-renewal.pdf)

****联系我们****

#### 灵活的许可选项

您既可以购买附带 SUM 的永久性 NVIDIA vGPU 软件产品许可证，也可以按年订阅。永久性许可证授予用户无限期使用该软件的权利，不会过期。

年度订阅服务更加经济实惠，支持 IT 部门灵活管理许可证数量。在。[在软件订阅许可证期限内](https://www.nvidia.com/content/dam/en-zz/Solutions/design-visualization/solutions/resources/documents1/Virtual-GPU-Packaging-and-Licensing-Guide.pdf).期限内，按年订阅的 NVIDIA vGPU 软件产品可捆绑提供 SUM 服务。

#### 专业服务

NVIDIA 专业服务推出 vGPU VDI 实施服务，以确保所有 NVIDIA vGPU 客户能够在性能调教和优化过的 Citrix 和 VMware 环境中实现 vGPU 技术的全部价值和能力，并配备经过认证的架构师和项目经理来指导项目完成。

[vGPU VDI 实施](https://images.nvidia.cn/content/Solutions/data-center/professional-services-vgpu-vdi-implementations.pdf)

[vGPU 评估](https://images.nvidia.cn/content/Solutions/data-center/professional-services-vgpu-assessments.pdf)

## 立即获取更多支持

### 主动式个人支持

[技术客户经理](https://images.nvidia.com/content/technologies/deep-learning/pdf/nvidia-tam-overview.pdf) (TAM) 是 NVIDIA 的远程工程师、项目经理兼客户向导，专注于管理与 NVIDIA 解决方案相关的客户技术支持问题，提升客户对技术的兴趣，并主动协助避免升级等活动中可能出现的问题。TAM 能够使客户安心，帮助客户简化日常操作，并缩短未结案例的解决时间。对 TAM 服务感兴趣？通过 enterpriseservices@nvidia.com 联系我们，了解详情。

### 业务关键型支持现已推出

业务关键型支持现已推出，其采用高级服务水平协议 (SLA)，支持随时访问。如需了解更多详情，请联系 enterpriseservices@nvidia.com。

## vGPU 文档

### vGPU 解决方案

> [NVIDIA 虚拟 PC](https://www.nvidia.cn/data-center/virtual-pc-apps/)

> [NVIDIA 虚拟应用程序](https://www.nvidia.cn/data-center/virtual-apps/)

> [NVIDIA® RTX 虚拟工作站](https://www.nvidia.cn/design-visualization/virtual-workstation/)

> [NVIDIA 虚拟计算服务器](https://www.nvidia.cn/data-center/virtual-compute-server/)

### vGPU 企业级支持

> [NVIDIA 虚拟 GPU 最终用户许可协议](https://images.nvidia.com/content/pdf/grid/support/enterprise-eula-grid-and-amgx-supplements.pdf)

> [NVIDIA 虚拟 GPU 软件服务补充条款](https://images.nvidia.com/content/grid/pdf/support/NVIDIA-GRID-SOFTWARE-SERVICE-SUPPLEMENTAL-TERMS.pdf)

#### 续订 NVIDIA vGPU 许可证

[寻找经销商](https://www.nvidia.cn/about-nvidia/partners/)

#### 访问 NVIDIA 企业支持服务

[访问门户网站](https://nvid.nvidia.com/dashboard/#/dashboard)

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[如何购买](https://www.nvidia.cn/data-center/buy-grid/)

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[下载软件](https://www.nvidia.com/en-us/drivers/vgpu-software-driver/)